Políticas de envío

Políticas de envío

  • Nuestro servicio de entrega solo está disponible en la República Mexicana.
  • Pramie Dieta Natural subcontrata a las mejores empresas especializadas en paquetería para llevar a cabo la entrega.
  • Los tiempos de entrega varían de acuerdo con el producto y destino, las entregas se realizan en cualquier horario del día entre 10:00 y 18:00hrs de lunes a viernes.
  • Revisa que todos tus datos están correctos y completos al realizar tu pedido, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
  • Embarcamos tu pedido a paquetería al día siguiente de haber realizado el pago (salvo que te de otra indicación tu asesor de ventas); la entrega tarda de 1 a 3 días hábiles, salvo que sea zona extendida la paquetería, da un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles.
  • Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
  • Al recibir tu paquete, te recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración; de ser así, te pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato a través de nuestro correo electrónico: contacto@pramie.com.mx o al número de teléfono: (477) 848-2503, de lo contrario, Pramie Dieta Natural no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
  • Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Pramie Dieta Natural, por favor contáctanos a nuestro correo electrónico: contacto@pramie.com.mx o al número de teléfono: (477) 848-2503 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
  • Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.